セールスエンジニアとは？営業・SEとの違いや必要なスキルを徹底解説

「セールスエンジニアとはどんな仕事？」「営業職やSEと何が違うの？」と気になって調べている方も多いのではないでしょうか。

セールスエンジニアとは、技術的な専門知識を活かして営業担当者とともに顧客の課題を聞き取り、最適な製品やシステムを提案する技術職です。 「技術がわかる営業」や「営業に同行する技術者」とも表現され、IT業界と機電業界の両方で活躍の場があります。

この記事では、IT・機電エンジニア専門の転職エージェントである私たちが、セールスエンジニアの仕事内容や種類、年収、必要なスキル、なり方までを解説します。

セールスエンジニアとは

セールスエンジニアは、営業と技術の橋渡し役です。製品の売り込みそのものよりも、顧客の技術的な課題を理解し、「どう解決できるか」を専門的な立場から示すことが主な役割です。

扱う製品は、業務システムやクラウドサービス、ネットワーク機器などのIT製品から、産業機械や電子部品、計測機器などの機電製品まで幅広くあります。企業によっては、「技術営業」「プリセールス（受注前の技術支援を担う職種）」「アプリケーションエンジニア」と呼ばれることもあります。

営業職との違い

営業職は、顧客との関係構築や価格交渉、契約手続きを中心に担います。一方、セールスエンジニアは技術的な説明や提案、仕様のすり合わせを担当します。

営業が「売る理由」をつくり、セールスエンジニアが「技術的に実現できる根拠」を示すと考えるとわかりやすいでしょう。企業によっては、1人で営業活動まで担う場合もあります。

SE・フィールドエンジニアとの違い

SE（システムエンジニア）は、受注後にシステムを設計・開発する職種です。フィールドエンジニアは、納品後の設置・保守・修理を主に担います。

これに対してセールスエンジニアは、受注前の提案段階に軸足を置く点が大きな違いです。

職種	主な担当工程	主な役割
営業職	受注前	関係構築・価格交渉・契約
セールスエンジニア	受注前〜導入初期	技術提案・仕様調整・説明
システムエンジニア	受注後	設計・開発・テスト
フィールドエンジニア	納品後	設置・保守・修理

セールスエンジニアの仕事内容【工程別】

セールスエンジニアの仕事は、受注前の技術提案を中心に、導入支援まで幅広くあります。工程ごとの役割は次のとおりです。

工程	主な役割
製品・技術の研究	自社製品と競合製品の仕様を把握する
ヒアリング	顧客の課題と技術的な要件を聞き取る
提案・実演	解決策を提案し、製品を実際に動かして見せる
見積・仕様調整	開発・設計部門と連携し実現方法を詰める
導入支援	受注後の立ち上げや技術的な質問に対応する

製品・技術の研究

提案の質は、製品知識の深さで決まります。自社製品の仕様だけでなく、競合製品との違いや業界の技術動向も日常的に把握します。

ヒアリング

顧客の「困りごと」を技術的な要件に落とし込む工程です。顧客が「処理を速くしたい」と言った場合も、どの工程が、どの程度遅いのかまで具体的に掘り下げます。

提案・実演

ヒアリング内容をもとに、構成案や導入効果を提案します。製品を実際に動かして見せる実演や、顧客環境での検証導入を行うこともあり、技術者としての腕の見せどころです。

見積・仕様調整

顧客の要望が標準仕様で対応できない場合は、社内の開発・設計部門と実現方法を協議します。技術的にできること、できないことを正確に伝える誠実さが求められます。

導入支援

受注後は、SEやフィールドエンジニアへ要件を引き継ぎます。導入初期の技術的な問い合わせに対応し、次の提案につながる関係を築くこともあります。

セールスエンジニアの種類

セールスエンジニアは、扱う製品の領域によって大きくIT系と機電系に分かれます。

・IT系：業務システム、クラウドサービス、ネットワーク機器、情報セキュリティ製品など
・機電系：産業機械、工作機械、制御機器、電子部品、半導体製造装置、計測機器など

IT系では、顧客の業務課題をシステムでどう解決するかを示す力が重視されます。機電系では、図面や仕様書をもとに、顧客の装置や生産ラインに製品が適合するかを技術的に検討する場面が多くあります。

求人の傾向として、機電系では設計・開発経験者を、IT系ではSEやインフラエンジニアの経験者を歓迎するケースが目立ちます。前職の技術領域と近い製品を選ぶと、経験を活かしやすくなります。

セールスエンジニアの1日の流れ（例）

ここでは、IT系セールスエンジニアの1日を例に紹介します。企業や時期によって大きく異なるため、あくまで一例です。

・9:00　メール確認、顧客からの技術的な質問に回答
・10:00　営業担当と商談前の打ち合わせ
・11:00　顧客先で要件のヒアリング
・13:00　昼休憩、移動
・14:00　別の顧客へ製品の実演・提案
・16:00　帰社後、開発部門と仕様の実現方法を協議
・17:00　提案書や見積の作成
・18:00　翌日の商談準備、退勤

商談や移動が多い日もあれば、オンライン会議と資料作成が中心の日もあります。近年はオンライン商談が増え、リモートワークと組み合わせて働ける求人も見られます。

セールスエンジニアに必要なスキル・知識

セールスエンジニアには、技術力とコミュニケーション力の両方が求められます。主なスキルは次のとおりです。

・扱う製品や技術領域に関する専門知識
・顧客の課題を引き出すヒアリング力
・専門的な内容をわかりやすく伝える説明力
・提案書や構成図をまとめる資料作成力
・開発・営業など社内関係者と調整する力

なかでも重要なのが、専門用語を使わずに技術の価値を伝える力です。顧客の担当者が技術者とは限らないため、相手に合わせて説明の深さを変える必要があります。

相談の現場では「技術は好きだが、もっと顧客の反応を直接感じられる仕事がしたい」という声をよく聞きます。こうした志向を持つエンジニアにとって、セールスエンジニアは技術力を活かしながら役割を広げられる選択肢です。

セールスエンジニアに役立つ資格

セールスエンジニアに必須の資格はありません。ただし、資格は専門知識を客観的に示す材料になり、顧客からの信頼にもつながります。

IT系では、次のような資格が役立ちます。

・基本情報技術者試験：IT全般の基礎知識を証明できる
・応用情報技術者試験：技術と経営の両面の知識を示せる
・ITストラテジスト試験：経営課題をITで解決する提案力を示せる

出典：IPA「情報処理技術者試験」

機電系では、扱う製品に応じて機械設計技術者試験や電気工事士などが評価される場合があります。また、海外製品や海外顧客を扱う企業では、TOEICなどで英語力を示せると選考で有利になる傾向があります。

セールスエンジニアの年収

セールスエンジニアの年収は、扱う製品の単価や業界、成果に応じた評価制度によって差が大きい職種です。ここでは参考として関連するIT職種の数値を示します。

指標	金額（目安）
参考：SE（基盤システム）の平均年収	約684万円
参考：SE（Webサービス開発）の平均年収	約574万円
給与所得者全体の平均年収	約478万円

出典：厚生労働省「job tag／システムエンジニア（基盤システム）」「job tag／システムエンジニア（Webサービス開発）」（令和6年賃金構造基本統計調査に基づく）、国税庁「令和6年分 民間給与実態統計調査」

SEの数値は参考として関連するIT職種を示したもので、セールスエンジニアとは職務が異なり、年収水準は別です。

需要の面では、IT系の参考指標として、情報処理・通信技術者の有効求人倍率は1.43倍で、職業計の1.12倍を上回っています。

出典：厚生労働省「一般職業紹介状況」（2025年11月）

企業によっては、基本給に加えて受注実績に応じた賞与や手当が支給される場合があります。年収を比較する際は、固定給と変動部分の割合まで確認しておくことが大切です。

職種の全体像がつかめてきたら、自分の経験がどう活かせるかも気になるところです。職種研究や資格選びに役立つ情報を、LINEで配信しています。まずは情報収集から始めたい方もお気軽にご活用ください。

セールスエンジニアのやりがいと大変さ

セールスエンジニアは、技術で顧客の課題を解決し、その成果を直接感じられる仕事です。一方で、技術と営業の両方の責任を担うため、特有の大変さもあります。

主なやりがいは次のとおりです。

・自分の提案で受注が決まり、成果が目に見える
・顧客から直接感謝の言葉をもらえる
・幅広い業界や現場の課題に触れ、視野が広がる
・技術力と提案力の両方が身につき、キャリアの幅が広がる

一方で、次のような大変さもあります。

・営業目標を意識した活動が求められる場合がある
・技術の進化が速く、継続的な学習が欠かせない
・顧客と社内の間で要望を調整する負担がある
・商談や出張で移動が多くなることがある

ただし、大変さの感じ方は職場環境に左右されます。つらさの原因が職種そのものにあるのか、案件の担当数や社内の支援体制といった環境にあるのかを切り分けることが大切です。 環境が原因なら、同じ職種で体制の整った企業へ移ることで解決する場合もあります。

技術を活かした「提案する仕事」に関心がある方へ

これまでの開発・設計経験がセールスエンジニアとしてどう評価されるかは、一人では判断しにくいものです。経験豊富なアドバイザーが、これまでのキャリアを丁寧にヒアリングし、市場価値を客観的に評価したうえで、納得のいく選択肢を一緒に考えます。

セールスエンジニアになるには

セールスエンジニアになる主なルートは、次の3つです。

・技術職からのキャリアチェンジ：SE、インフラエンジニア、設計・開発職などの経験を活かす
・営業職からのキャリアチェンジ：技術知識を身につけて専門性の高い提案に移る
・新卒・第二新卒での入社：研修で製品知識を学びながら育成される

最も多いのは、技術職からのキャリアチェンジです。求人票でも「開発・設計経験3年以上」のように技術経験を応募条件とするケースが多く見られます。

技術職から目指す場合は、職務経歴書で「顧客や他部署とどう関わったか」を具体的に示すと評価されやすくなります。次のように数値を添えて書くのがおすすめです。

・顧客折衝の経験：例「要件定義で顧客担当者○名と調整」
・説明・提案の実績：例「社内外向けに技術説明会を○回実施」
・改善の成果：例「提案した構成で処理時間を○%短縮」
・担当規模：例「○社の導入プロジェクトに参画」

未経験から目指す場合は、扱う製品領域の基礎知識を学び、前職での提案や顧客対応の経験と結びつけて伝えることが大切です。

セールスエンジニアへの一歩を、一緒に整理しませんか

「自分の経験で応募できる求人はあるか」「IT系と機電系のどちらが合うか」といったご相談だけでもかまいません。まずは情報収集の一環として話を聞いてみたいという方も歓迎です。

まとめ

・セールスエンジニアとは、技術知識を活かして顧客に製品を提案する技術職
・営業は関係構築と契約、SEは受注後の開発、セールスエンジニアは受注前の技術提案を担う
・扱う製品によってIT系と機電系に分かれ、求められる経験も異なる
・技術力に加え、専門的な内容をわかりやすく伝える力が重要
・大変さを感じたときは、職種の問題か環境の問題かを切り分けて考える

よくある質問

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