ネットワークエンジニアの仕事内容とは？4つの工程と必要スキルを解説

「ネットワークエンジニアは具体的に何をする仕事？」「インフラエンジニアとは何が違う？」と疑問に感じている方もいるのではないでしょうか。

ネットワークエンジニアは、パソコンやサーバーなどが安定して通信できるネットワーク環境を設計・構築・運用・保守する仕事です。

ただし、同じネットワークエンジニアでも、設計を担当する人と監視・運用を担当する人では日々の仕事内容が大きく異なります。

この記事では、IT・機電エンジニア専門の転職エージェントである私たちが、ネットワークエンジニアの仕事内容を工程別に解説します。1日の流れや必要なスキル、向いている人、未経験から目指す方法まで見ていきましょう。

ネットワークエンジニアとは？

ネットワークエンジニアとは、企業やサービスで使用するネットワーク環境を設計・構築・運用するITエンジニアです。

たとえば、オフィスでパソコンからインターネットへ接続したり、社内システムへアクセスしたりするときにはネットワークが使われています。

ネットワークエンジニアは、この通信環境を安定して利用できる状態にする役割を担います。

具体的には、

・ネットワーク構成を考える
・ルーターやスイッチを設定する
・通信できるかテストする
・稼働状況を監視する
・障害が発生したときに原因を調べる
・既存ネットワークの設定を変更する

などが主な仕事です。

ネットワークは多くのITシステムを利用するための基盤となります。

「通信できる環境を作り、安定して使える状態を維持する」のがネットワークエンジニアの基本的な仕事です。

ネットワークエンジニアの仕事内容は4つの工程に分けられる

ネットワークエンジニアの仕事内容は、大きく以下の4工程に分けられます。

工程	主な仕事内容	特徴
設計	ネットワーク構成を考える	要件をもとに仕様を決める
構築	機器設定・導入・試験	実際にネットワークを作る
運用	設定変更・状態確認	安定稼働を維持する
保守	障害対応・復旧	トラブルを解決する

求人によっては「監視」を運用業務の一つとして分けて募集する場合もあります。

ここからは、それぞれの仕事内容を詳しく見ていきましょう。

1.設計｜ネットワークの構成を考える

設計では、顧客や社内から求められる条件を整理し、どのようなネットワークを作るのか決めます。

具体的には、

・ネットワーク構成の検討
・IPアドレス設計
・機器選定
・通信経路の設計
・冗長化の検討
・セキュリティ設計
・基本設計書・詳細設計書の作成

などを行います。

たとえば「複数の拠点を安全に接続したい」という要望があれば、必要な通信量やセキュリティ、障害発生時の対策などを考えて構成を決めます。

設計ではネットワークの知識だけでなく、顧客や他のエンジニアから要件を聞き出す力も必要です。

2.構築｜設計したネットワークを作る

構築では、設計書をもとにネットワーク機器などを設定します。

具体的な仕事は、

・ルーターの設定
・スイッチの設定
・ファイアウォールの設定
・機器の設置
・配線
・コンフィグ作成
・通信テスト
・切り替え・移行作業

などです。

設定が終わったら、想定した通信ができるかテストします。

企業のネットワークを切り替える場合、利用者への影響を抑えるため、休日や夜間に作業を行うケースもあります。

構築は設計書を読み取り、正確にネットワーク環境へ反映する力が求められる工程です。

3.運用｜ネットワークを安定して動かす

ネットワークは一度構築したら終わりではありません。

利用者やシステムの変更に合わせて設定を変更しながら、安定した状態を維持します。

運用では、

・ネットワークの稼働状況確認
・アカウントやアクセス権への対応
・設定変更
・機器の追加
・ログ確認
・問い合わせ対応
・手順書作成

などを行います。

企業や案件によっては、ネットワーク監視も運用業務に含まれます。

監視ツールなどを使って異常が発生していないか確認し、アラートが出た場合は決められた手順に沿って対応します。

4.保守｜障害が起きたときに復旧する

ネットワークに障害が発生すると、

「インターネットにつながらない」
「社内システムへアクセスできない」

といった問題が発生する可能性があります。

保守では、

・障害箇所の特定
・ログ確認
・原因の切り分け
・機器交換
・設定変更
・復旧作業
・障害報告

などを行います。

ネットワーク障害は事業やサービスへ影響する場合があるため、迅速かつ正確な対応が必要です。

ネットワークエンジニアとインフラエンジニアの仕事内容の違い

ネットワークエンジニアと似た職種に「インフラエンジニア」があります。

両者の違いを整理すると以下のとおりです。

職種	主な担当領域	具体例
ネットワークエンジニア	通信環境	ルーター・スイッチ・VPNなど
サーバーエンジニア	サーバー環境	Linux・Windows Serverなど
クラウドエンジニア	クラウド基盤	AWSなど
インフラエンジニア	IT基盤全般	NW・サーバー・クラウドなど

インフラエンジニアはITインフラ全般を扱う広い呼び方として使われることがあります。

一方、ネットワークエンジニアは、その中でもネットワーク領域を専門とする職種です。

ただし、企業によって職種名や担当範囲は異なります。

求人を見るときは職種名だけではなく、実際の業務内容を確認しましょう。

ネットワークエンジニアが仕事で扱う技術・機器

ネットワークエンジニアは、さまざまなネットワーク技術や機器を扱います。

ルーター

異なるネットワーク同士を接続し、データをどの経路へ送るか判断する機器です。

ネットワークエンジニアはIPアドレスやルーティングなどを設定します。

スイッチ

同じネットワーク内にあるパソコンやサーバーなどを接続する機器です。

VLANなどを利用してネットワークを分割することもあります。

ファイアウォール

ネットワーク間の通信を制御し、不必要なアクセスなどを防ぐために使用します。

ネットワークエンジニアにもセキュリティの基礎知識が求められます。

TCP/IP

インターネットをはじめ、多くのネットワーク通信で利用される基本的な仕組みです。

IPアドレスや通信プロトコルを理解するうえで重要になります。

DNS

ドメイン名とIPアドレスを対応させる仕組みです。

「Webサイトへアクセスできない」といったトラブルでも、DNSを含めて原因を切り分けることがあります。

VPN

インターネットなどを利用しながら、安全に拠点間や端末からネットワークへ接続するために使われます。

テレワーク環境などでも利用される技術です。

ネットワークエンジニアの仕事に興味がある方へ

仕事内容を理解したうえで、自分の経験をどの工程で活かせるかを考えることが大切です。未経験から目指す場合も、現在の経験から転職する場合も、今後のキャリアを一緒に整理できます。

ネットワークエンジニアの1日の仕事の流れ

ネットワークエンジニアの1日は、担当工程によって異なります。

ここでは日中にネットワークの運用・構築を担当する場合の一例を紹介します。

時間	仕事内容の例
9:00	出社・メール・障害状況の確認
9:30	チームミーティング
10:00	ネットワーク設定・構築作業
12:00	昼休憩
13:00	設定変更・通信テスト
15:00	顧客・他チームとの打ち合わせ
16:00	設計書・手順書の作成
17:30	進捗共有・翌日の作業確認
18:00	退勤

あくまで一例であり、勤務時間や仕事内容は会社・案件によって異なります。

監視業務の場合はシフト制になることもあります。

また、ネットワークの切り替えやメンテナンスを利用者が少ない時間帯に実施する場合は、夜間・休日作業が発生することもあります。

ネットワークエンジニアだから必ず夜勤があるわけではなく、担当工程や案件によって働き方は異なります。

ネットワークエンジニアに必要なスキル

ネットワークエンジニアには技術力だけでなく、正確性やコミュニケーション力も必要です。

ネットワークの基礎知識

まずは、

・TCP/IP
・IPアドレス
・サブネット
・ルーティング
・DNS
・LAN・WAN
・VLAN

などを理解する必要があります。

未経験から目指す場合も、最初に学んでおきたい領域です。

障害を切り分ける力

通信できない原因が、必ずネットワークにあるとは限りません。

サーバーや端末、アプリケーションなどが原因の場合もあります。

「どこまでは正常で、どこから異常なのか」を順番に確認する力が必要です。

正確に作業する力

ネットワーク設定のミスによって通信障害につながる可能性があります。

そのため、

・設計書を確認する
・手順に沿って作業する
・設定内容をレビューする
・変更後にテストする

といった正確な作業が重要です。

コミュニケーション力

設計・構築では、顧客やサーバーエンジニア、アプリケーション担当者などと連携します。

障害時には、現在の状況を正確に説明する必要もあります。

技術だけで仕事が完結する職種ではありません。

クラウド・セキュリティの知識

ネットワークの仕事は、物理的なルーターやスイッチだけではありません。

クラウド環境でもネットワークを設計します。

そのため、ネットワークの基礎に加えてクラウドやセキュリティまで理解すると、担当できる仕事を広げやすくなります。

ネットワークエンジニアの仕事に役立つ資格

ネットワークエンジニアになるために必須の資格はありません。

ただし、知識を体系的に学ぶために資格を活用する方法があります。

代表的なものには、

・CCNA
・CCNP Enterprise
・基本情報技術者試験
・応用情報技術者試験
・ネットワークスペシャリスト試験

などがあります。

未経験者なら、CCNAなどを利用してネットワークの基礎を学ぶ方法があります。

一方、実務経験がある場合は、資格を増やすことだけに集中するのではなく、構築・設計など実務で担当できる工程を広げることも重要です。

資格は就職・転職を保証するものではなく、必要な知識を身につける手段として活用しましょう。

ネットワークエンジニアの仕事はきつい？

ネットワークエンジニアは、仕事内容によって大変だと感じるポイントがあります。

たとえば、

・障害時に迅速な対応が求められる
・案件によって夜勤やシフト勤務がある
・ネットワーク切り替えで休日作業が発生する場合がある
・設定ミスへのプレッシャーがある
・継続的な技術学習が必要

などです。

一方、

・ITサービスを支える基盤に関われる
・障害を解決したときに達成感がある
・技術力を積み上げやすい
・設計・クラウド・セキュリティなどへキャリアを広げられる

といった魅力もあります。

転職エージェントとして相談を受ける際に特に確認したいのが、**「ネットワークの仕事内容そのものが合わないのか、現在の勤務環境が合わないのか」**という点です。

たとえば夜勤がつらいのであれば、ネットワークエンジニアをやめる以外に、日勤中心の設計・構築求人へ移る選択肢もあります。

仕事と職場環境を分けて考えましょう。

ネットワークエンジニアに向いている人

ネットワークエンジニアには、以下のような人が向いています。

・仕組みを理解することが好き
・問題の原因を順番に調べることが得意
・細かい設定や確認作業を苦に感じにくい
・チームで協力して仕事を進められる
・新しい技術を継続的に学べる
・ITサービスを裏側から支えることに興味がある

特に、トラブルが発生したときに「なぜ動かないのか」を一つずつ調べることが好きな人は、ネットワーク業務との相性を考えやすいでしょう。

反対に、確認作業を極端に苦痛に感じる場合や、技術学習を続けたくない場合は、仕事内容との相性を慎重に確認する必要があります。

未経験からネットワークエンジニアになるには？

未経験から目指す場合は、以下の順番で進める方法があります。

1.ネットワークの基本を学ぶ

まず、

・IPアドレス
・TCP/IP
・ルーター
・スイッチ
・DNS
・ルーティング

などの基礎を学びます。

2.実際にネットワークを触ってみる

知識を読むだけでなく、学習環境などを利用してネットワーク設定を試してみましょう。

「設定すると通信がどう変わるのか」を確認すると理解しやすくなります。

3.資格学習を活用する

CCNAなどを利用して体系的に学習する方法があります。

資格取得が必須ではないため、資格そのものをゴールにする必要はありません。

4.未経験求人を比較する

未経験求人を見る際は、

□ 研修内容
□ 最初の担当業務
□ 夜勤・シフトの有無
□ 監視から構築へ進めるか
□ 使用する技術・機器
□ キャリアパス

を確認しましょう。

転職支援の現場では、「未経験歓迎」という言葉だけでなく、入社後にどのような経験を積める求人なのかまで確認することをおすすめしています。

ネットワークエンジニアのキャリアパス

ネットワークエンジニアとして経験を積むと、複数のキャリアを検討できます。

ネットワーク設計・上流工程

運用・構築から設計、要件定義へ担当工程を広げるキャリアです。

クラウドエンジニア

ネットワーク知識を活かし、クラウドインフラへ領域を広げます。

セキュリティエンジニア

ファイアウォールやVPN、アクセス制御などの経験を活かしてセキュリティ領域へ進みます。

インフラエンジニア

ネットワークだけでなく、サーバー・クラウドなどIT基盤全体を扱います。

PL・PM

技術経験を活かしながら、メンバー管理や顧客との調整、プロジェクト管理を担当します。

ネットワークエンジニアへの転職を考えている方へ

同じネットワークエンジニアでも、監視・運用・構築・設計によって仕事内容や今後のキャリアは異なります。これまでの経験や希望する働き方から、自分に合う求人・キャリアを整理できます。

まとめ

ネットワークエンジニアの仕事内容について重要なポイントをまとめます。

・ネットワークエンジニアは通信環境の設計・構築・運用・保守を担当する
・設計では構成検討、構築では機器設定、運用・保守では安定稼働や障害対応を行う
・ネットワークの基礎に加えて、クラウドやセキュリティの知識もキャリアの幅につながる
・夜勤や休日作業の有無はネットワークエンジニア全体ではなく担当工程や案件によって異なる
・未経験から目指す場合は仕事内容を理解し、入社後に経験できる工程まで確認して求人を選ぶ

ネットワークエンジニアは、普段は目に見えにくい通信環境を支える仕事です。

仕事内容に興味がある場合は、まずネットワークの基本を学び、自分が設計・構築・運用・保守のどの仕事に興味があるのか考えてみましょう。

よくある質問