「インフラ エンジニア 仕事 内容」と検索した方のなかには、「具体的に何をする仕事なのか」「未経験でもできるのか」と疑問を持っている方もいるのではないでしょうか。
インフラエンジニアとは、システムやサービスが安定して動くためのIT基盤を設計・構築し、運用・保守するエンジニアです。担当する分野や工程によって、日々の仕事内容は大きく異なります。
この記事では、IT・機電エンジニア専門の転職エージェントである私たちが、インフラエンジニアの仕事内容を工程や種類ごとに解説します。1日の流れや必要なスキル、年収、未経験から目指す方法まで紹介するので、職種研究に役立ててください。
インフラエンジニアとは
インフラエンジニアとは、企業のシステムやWebサービスを動かすために必要なIT基盤を担当するエンジニアです。
利用者から見えにくい部分で、システムを安全かつ安定して使える状態にすることが主な役割です。
具体的には、次のような領域を扱います。
・サーバー
・ネットワーク
・クラウド環境
・データベース周辺の基盤
・セキュリティ
・監視や障害対応
たとえば、Webサイトの画面や機能を開発するエンジニアがいても、そのサービスを動かすサーバーやネットワークがなければ利用できません。
こうした土台を整えるのがインフラエンジニアです。
システムエンジニアとの違い
システムエンジニアは、業務システムやアプリケーションについて要件整理や設計、開発などを担当する職種です。
一方、インフラエンジニアは、そのシステムが稼働する基盤を担当します。
| 比較項目 | インフラエンジニア | システムエンジニア |
| 主な対象 | サーバー・ネットワーク・クラウド | システム・アプリケーション |
| 主な仕事 | 設計・構築・運用・保守 | 要件定義・設計・開発 |
| 重視されること | 安定性・可用性・安全性 | 機能・使いやすさ・業務要件 |
| 主な知識 | OS・ネットワーク・クラウド | プログラミング・システム設計 |
ただし、企業によって担当範囲は異なります。
システム開発とインフラの両方に関わるエンジニアもいるため、求人を見るときは職種名だけで判断しないことが大切です。
インフラエンジニアの仕事内容【工程別】
インフラエンジニアの仕事は、大きく「要件整理・設計・構築・テスト・運用・保守」に分けられます。
上流工程ほど設計や顧客との調整が増え、運用・保守では監視や障害対応など実際の稼働を支える仕事が中心になります。
| 工程 | 主な仕事内容 |
| 要件整理 | 必要な性能・予算・利用人数などを確認 |
| 設計 | サーバーやネットワーク構成を決定 |
| 構築 | 設計書をもとに機器や環境を設定 |
| テスト | 正常に接続・稼働するか確認 |
| 運用 | 稼働状況の監視や日常的な管理 |
| 保守 | 障害対応、更新、設定変更など |
要件整理
最初に、どのようなITインフラが必要なのかを整理します。
たとえば、次のような項目を確認します。
・何人がシステムを利用するのか
・どの程度のアクセスが想定されるのか
・停止が許される時間はどの程度か
・どのようなセキュリティが必要か
・予算はいくらか
・クラウドと自社設備のどちらを利用するか
インフラエンジニア自身が顧客へヒアリングする場合もあれば、プロジェクトマネージャーなどが整理した要件をもとに設計する場合もあります。
設計
要件をもとに、具体的なインフラ構成を決める工程です。
サーバーの台数や性能、ネットワーク構成、セキュリティ対策などを検討します。
また、障害が起きてもサービスを継続できるよう、冗長化と呼ばれる仕組みを設計する場合もあります。
経験を積んだインフラエンジニアほど、設計などの上流工程を担当する機会が増える傾向があります。
構築
設計書に沿って、実際にサーバーやネットワークなどを構築します。
具体的には、次のような作業があります。
・サーバーの設定
・ネットワーク機器の設定
・OSの設定
・クラウド環境の作成
・アクセス権限の設定
・監視環境の設定
近年では、クラウド上でインフラを構築する案件もあります。
設定を自動化するため、プログラムや設定ファイルを使うこともあります。
テスト
構築したインフラが設計通りに動作するかを確認します。
たとえば、サーバー同士が通信できるか、想定された負荷に耐えられるか、障害時に予備環境へ切り替わるかなどを検証します。
問題が見つかった場合は設定を見直し、再度テストを行います。
運用
システムが稼働した後は、安定した状態を維持するための運用業務を行います。
主な仕事内容は次の通りです。
・サーバーやネットワークの監視
・ログの確認
・バックアップ確認
・アカウント管理
・定期作業
・問い合わせ対応
未経験者向けの求人では、監視や運用業務から経験を積むケースもあります。
保守・障害対応
機器の故障や通信障害などが起きた場合、原因を調査して復旧させます。
インフラ障害は多くの利用者へ影響する可能性があるため、迅速な対応が必要です。
一方、障害対応の方法や勤務体制は企業によって大きく異なります。
IT・機電エンジニア専門の転職エージェントである私たちの相談現場でも、「インフラの仕事が嫌なのではなく、夜間対応や当番制の働き方が合わなかった」という声を聞くことがあります。
そのため、転職を考える際は、仕事内容そのものが合わないのか、勤務体制や職場環境が合わないのかを切り分けることが重要です。
インフラエンジニアの種類
インフラエンジニアは、担当する技術領域によって仕事内容が異なります。
主な種類は次の通りです。
サーバーエンジニア
サーバーの設計・構築・運用・保守を担当します。
OSや仮想化、ストレージなどの知識が必要です。
近年は物理サーバーだけではなく、クラウド上の仮想サーバーを扱う機会もあります。
ネットワークエンジニア
パソコンやサーバーなどを接続するネットワークを担当します。
ルーターやスイッチなどの機器を設定し、安定した通信環境を構築します。
通信経路やIPアドレスなど、ネットワークに関する知識が重要です。
クラウドエンジニア
クラウドサービスを利用してITインフラを設計・構築するエンジニアです。
企業のクラウド移行や新規サービスの基盤構築などを担当します。
サーバーやネットワークの基礎に加え、クラウド特有の設計やセキュリティ知識も求められます。
セキュリティ領域を担当するエンジニア
ITインフラの安全性を高めるため、アクセス制御や脆弱性への対応などを担当します。
インフラエンジニアからセキュリティ分野へキャリアを広げるケースもあります。
インフラエンジニアの1日の流れ
インフラエンジニアの1日は、担当する工程によって大きく変わります。
設計・構築では打ち合わせや設定作業、運用では監視や問い合わせ対応が中心です。
以下は、構築プロジェクトに参加する場合の一例です。
| 時間 | 業務例 |
| 9:00 | 出社・メールや連絡事項の確認 |
| 9:30 | チームミーティング |
| 10:00 | サーバーやネットワークの設定 |
| 12:00 | 昼休憩 |
| 13:00 | 構築作業・動作テスト |
| 15:00 | 顧客・開発チームとの打ち合わせ |
| 16:00 | 設定変更・テスト |
| 17:30 | 作業記録や設計書の更新 |
| 18:00 | 退勤 |
運用監視を担当する場合は、勤務時間中にアラート対応や定型作業を行う形になります。
24時間稼働するシステムでは交代制勤務が設定されるケースもあるため、求人票で勤務時間を確認しましょう。
インフラエンジニアに必要なスキル・知識
インフラエンジニアには、技術力だけでなく、問題を整理して関係者と連携する力も必要です。
特に重要なのは、サーバー・ネットワークの基礎知識とトラブルの原因を順番に切り分ける力です。
主なスキルは次の通りです。
・ネットワークの基礎知識
・サーバーやOSの知識
・クラウドの知識
・セキュリティの基礎知識
・障害原因を調査する力
・設計書や手順書を作成する力
・関係者とのコミュニケーション力
障害が発生したときは、「ネットワークなのか」「サーバーなのか」「設定なのか」と原因を一つずつ確認します。
そのため、仮説を立てて検証する力が役立ちます。
また、上流工程になるほど顧客との調整や説明の機会が増えます。技術だけではなく、相手の要望を整理する力も重要です。
インフラエンジニアの仕事選びに迷っている方へ
経験豊富なアドバイザーがこれまでのキャリアを整理し、希望する働き方や今後身につけたい技術を踏まえて選択肢を一緒に考えます。情報収集の一環としての相談でもかまいません。
インフラエンジニアに役立つ資格
インフラエンジニアになるために、資格が必須とは限りません。
ただし、未経験者や経験の浅い人にとっては、基礎知識を体系的に学んだことを示す手段になります。IT分野の基礎を学ぶ資格として、IPAが実施する情報処理技術者試験があります。
代表的なものには次があります。
・基本情報技術者試験
・応用情報技術者試験
・各種高度試験
・情報処理安全確保支援士試験
出典：IPA「情報処理技術者試験」
加えて、サーバー、ネットワーク、クラウドなど、担当したい領域に合わせてベンダー資格を検討する方法もあります。
資格だけで転職が決まるわけではないため、実務経験や学習内容とセットで伝えることが大切です。
インフラエンジニアの年収
インフラエンジニアの年収は、担当領域や経験、役割、企業によって異なります。
インフラエンジニアと関連性が高いIT職種の参考値として、厚生労働省のデータでは、基盤システムを担当するシステムエンジニアの平均年収は約684万円です。
| 指標 | 金額の目安 |
| システムエンジニア（基盤システム） | 約684万円 |
| 給与所得者全体 | 約478万円 |
※インフラエンジニアとシステムエンジニアでは職務範囲が異なるため、上記は関連IT職種の参考値です。
出典：厚生労働省「job tag／システムエンジニア（基盤システム）」令和6年賃金構造基本統計調査に基づく
出典：国税庁「令和6年分 民間給与実態統計調査」
年収を伸ばしたい場合は、単純な監視・運用だけでなく、構築や設計など上流工程へ担当範囲を広げることが一つの選択肢です。
また、クラウドやセキュリティなど専門領域を伸ばす方法もあります。
転職支援の現場では、「何年間働いたか」だけではなく、「何を設計・構築したか」「どこまで一人で担当できるか」が求人選びに影響するケースがあります。
職務経歴書では、次のように経験を数値や規模とともに整理すると伝わりやすくなります。
・担当したサーバーや機器の台数
・利用ユーザー数
・担当した拠点数
・プロジェクト人数
・障害件数や改善内容
・自動化によって削減した作業時間
数値が分からない場合は無理に作らず、担当範囲や役割を具体化しましょう。
インフラエンジニアのやりがいと大変さ
インフラエンジニアは、企業やサービスを支える重要な仕事です。
一方で、システムの安定稼働を守る責任があるため、緊張感を感じる場面もあります。
インフラエンジニアのやりがい
主なやりがいとして次が挙げられます。
・多くの利用者を支える基盤に関われる
・専門的な技術を身につけられる
・設計や構築へ担当範囲を広げられる
・クラウドやセキュリティへ専門性を伸ばせる
・問題を解決したときに成果を実感しやすい
特に、大規模なシステムの構築や移行を無事に完了したときは、大きな達成感につながる仕事です。
インフラエンジニアの大変さ
一方、次のような大変さがあります。
・障害時に迅速な対応が求められる
・勤務先によって夜間・休日対応がある
・継続的に技術を学ぶ必要がある
・設定ミスが広範囲へ影響する可能性がある
・利用者から仕事の成果が見えにくい場合がある
ただし、すべてのインフラエンジニアが夜勤や休日対応をするわけではありません。
設計・構築中心の求人や、勤務時間内で運用する求人もあります。
「インフラだから働き方が厳しい」と決めつけず、担当工程と勤務体制を確認することが重要です。
インフラエンジニアになるには
未経験からインフラエンジニアを目指すことは可能です。
まずサーバーとネットワークの基礎を学び、未経験者向けの運用・保守や構築補助の求人から実務経験を積む方法があります。
基本的な流れは次の通りです。
- ITとネットワークの基礎を学ぶ
- サーバーやOSについて学ぶ
- 実際に環境を構築してみる
- 学習内容を職務経歴書や面接で説明できるようにする
- 未経験者向け求人へ応募する
IT人材の需要を見る参考として、経済産業省の調査では、2030年にIT人材が最大約79万人不足する可能性が示されています。
出典：経済産業省「IT人材需給に関する調査」（2019年公表）
また、厚生労働省の一般職業紹介状況では、情報処理・通信技術者の有効求人倍率は1.43倍です。職業計の1.12倍を上回っています。
出典：厚生労働省「一般職業紹介状況」（2025年11月）
ただし、IT人材全体の需要があることと、誰でも希望条件の求人へ転職できることは別です。
未経験の場合は、学習内容に加えて「なぜインフラ分野なのか」「どのような業務をしたいのか」を説明できるよう準備しましょう。
未経験者向け求人で確認したいチェックリスト
求人を見る際は、職種名だけではなく仕事内容まで確認してください。
- 監視だけでなく運用・構築へ進める環境があるか
- 研修内容は具体的に記載されているか
- 配属後の担当業務が分かるか
- 夜勤や交代勤務の有無を確認したか
- 将来的に設計・構築へ進めるか
- クラウドなど希望する技術に触れられるか
- 評価制度やキャリアパスが確認できるか
- 客先常駐の場合、配属先変更の仕組みを確認したか
「インフラエンジニア」という同じ職種名でも、実際の仕事は企業によって異なります。
自分の希望するキャリアにつながる経験を積める求人かどうかまで確認しましょう。
インフラエンジニアの仕事選びに迷っている方へ
経験豊富なアドバイザーがこれまでのキャリアを整理し、希望する働き方や今後身につけたい技術を踏まえて選択肢を一緒に考えます。情報収集の一環としての相談でもかまいません。
インフラエンジニアの仕事内容まとめ
インフラエンジニアの仕事内容について、重要なポイントをまとめます。
・インフラエンジニアはITサービスを支える基盤を担当する
・仕事内容は要件整理・設計・構築・テスト・運用・保守に分かれる
・サーバー、ネットワーク、クラウドなど担当分野によって仕事内容が異なる
・未経験では運用・保守などから経験を積むルートがある
・仕事選びでは職種名だけでなく担当工程や勤務体制まで確認することが重要
特に転職を考えるときは、「インフラエンジニアが合わない」と一括りにするのではなく、仕事内容と職場環境を分けて考えてみてください。
仕事内容に興味があるなら、担当工程や技術領域を変えることで、自分に合う働き方が見つかる可能性があります。
よくある質問(FAQ)
インフラエンジニアは普段何をしているのですか？
担当工程によって異なります。設計・構築ではサーバーやネットワークの設計や設定、運用では監視や定型作業、保守では障害対応や設定変更などを行います。
インフラエンジニアはプログラミングをしますか？
必ずしもプログラミングが中心ではありません。ただし、クラウド環境の構築や作業の自動化では、設定ファイルやスクリプトなどを扱うことがあります。
インフラエンジニアは未経験でもなれますか？
未経験者向け求人もあります。まずネットワークやサーバーの基礎を学び、運用・保守や構築補助などから実務経験を積む方法があります。求人ごとの研修内容や配属業務も確認しましょう。
インフラエンジニアは夜勤がありますか？
夜勤の有無は勤務先や担当業務によって異なります。24時間監視が必要な運用業務では交代勤務がある一方、設計・構築を中心とする求人では日中勤務が中心の場合もあります。
インフラエンジニアとネットワークエンジニアの違いは何ですか？
インフラエンジニアはIT基盤全般を扱う広い呼び方です。ネットワークエンジニアは、そのなかでも通信環境の設計・構築・運用を専門的に担当する職種です。
インフラエンジニアは将来性がありますか？
ITインフラはシステムやサービスを動かすために必要です。一方で、求められる技術は変化します。従来型の運用だけでなく、クラウドや自動化、セキュリティなどへ知識を広げることが重要です。
この記事の執筆者
AIdeaCareerMedia編集部
主にIT・機電エンジニアに特化した転職事情に関する有益な情報を発信するメディアの編集部です。転職者であれば転職市場や選考での対策、企業の採用担当者様であればエンジニア人材の採トレンド等の「エンジニアに携わる転職・採用」の情報を提供します。
この記事の監修者
【IT部門統括責任者】キャリアアドバイザー 小畑 大夢
近畿大学卒業後、新卒で当社入社。圧倒的な当事者意識で営業活動に従事し、全社MVP・MVMの連続受賞をはじめ多くの表彰を経験。
圧倒的な求職者様目線を強みに、これまで多くのITエンジニアの転職成功に貢献。
現在は、IT部門統括責任者として、勝てる組織づくりと後進育成に邁進。
